Jungtiniai Arabų Emyratai: Siekiant sustiprinti ryšį tarp pacientų ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, palengvinti pasitikėjimą ir pagerinti bendrą pacientų patirtį, Thumbay medicinos ir odontologijos specialybės centras (Šardža), kuris yra didžiausių regiono akademinių ligoninių Thumbay Healthcare dalis, priėmė sėkmingą pacientą. Connect programa Thumbay Medicity, Al Jurf Ajman. Ši iniciatyva buvo skirta pacientams, kuriems teikiama nuolatinė priežiūra nuo centro įkūrimo 2011 m., joje dalyvavo daugiau nei 500 šeimų – tai reiškia bendruomenės įsitraukimą ir paramą.
Pagal darbotvarkę „Patient Connect“ programa pirmenybę teikė asmeniniam įsitraukimui, leidžiančiam pacientams asmeniškai bendrauti su sveikatos priežiūros specialistais, siekiant sukurti ryšį ir pasitikėjimą. Ši iniciatyva sprendžia emocinius ir psichologinius pacientų priežiūros aspektus ir sudaro palankią aplinką pacientams ir jų šeimoms išreikšti susirūpinimą ir ieškoti patarimų. Į programą buvo įtraukti mokomieji komponentai, tokie kaip sveikatos viktorinos ir ekskursija po įstaigą, suteikianti pacientams žinių apie savo būklę ir leidžianti priimti pagrįstus sveikatos sprendimus. Be to, tai buvo vertingas grįžtamojo ryšio mechanizmas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, siekiant gauti įžvalgų apie pacientų patirtį ir pageidavimus dėl nuolatinio paslaugų tobulinimo.
Daugumai renginyje dalyvavusių pacientų buvo teikiama nuolatinė dantų priežiūra, kuri yra būtina norint anksti nustatyti ir užkirsti kelią tokioms problemoms kaip dantenų ligos, dantų ėduonis ir burnos vėžys. Aktyvus objekto požiūris užtikrina savalaikį įsikišimą ir veiksmingą šių sąlygų valdymą. Reguliarūs vizitai yra gyvybiškai svarbūs sprendžiant tokias problemas kaip periodonto ligos ir dantų jautrumas, todėl nuolatinė dantų priežiūra yra labai svarbi norint palaikyti tiek burnos, tiek bendrą sveikatą.
Dr. Thumbay Moideen, „Thumbay Group“ įkūrėjas, kalbėdamas apie iniciatyvą, sakė: „Siekiant geresnių sveikatos rezultatų, būtina sukurti aplinką, kurioje pacientai jaustųsi vertinami ir išgirsti. Šiandienos renginys parodo mūsų įsipareigojimą puoselėti santykius ir kurti palaikančią bendruomenę. Manome, kad kai pacientai jaučia tvirtą ryšį su savo sveikatos priežiūros komanda, tai žymiai pagerina jų bendrą patirtį ir pagerina sveikatos rezultatus.
Nuo pat įkūrimo Thumbay Healthcare gydė daugiau nei 11 milijonų pacientų ir atliko 90 000 gimdymų, įsitvirtinusi kaip kertinis sveikatos priežiūros tinklo akmuo. Šioje sistemoje Thumbay medicinos ir odontologijos centras, Sharjah, atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį. Centras, turintis daugiau nei 13 metų patirtį, siūlo platų įvairių sričių paslaugų spektrą su modernia įranga, skirta kokybiškai sveikatos priežiūrai už prieinamą kainą. Centras ne tik tenkina bendruomenės sveikatos priežiūros poreikius, bet ir vaidina svarbų vaidmenį remiant Persijos įlankos medicinos universiteto Odontologijos koledžo klinikinę mokymo veiklą, toliau integruojant odontologinį išsilavinimą su praktinėmis sveikatos priežiūros paslaugomis.
Be visapusiškų ambulatorinių paslaugų, centre teikiamos pažangios radiologijos paslaugos, įskaitant ultragarsą ir rentgeno spindulius, taip pat teikiama išplėstinė pagalba, kurią teikia Thumbay Pharmacy ir Thumbay Lab, kuri yra akredituota CAP. Ši integracija pagerina pacientų priežiūrą visame regione, užtikrindama, kad odontologijos ir medicinos paslaugos bendradarbiautų, kad patenkintų pacientų poreikius. Be to, centre įrengti įvairūs specialūs skyriai ir paslaugos, kuriose dirba aukštos kvalifikacijos ir patyrusių gydytojų komanda, taip pat speciali slaugytojų, paramedikų ir technikų grupė, užtikrinanti optimalius paciento rezultatus.